1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan İşler Yazılım tarafından işlenir.
[Ticari unvan]
[Açık adres]
Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi no]
E-posta: info@isleryazilim.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon / WhatsApp numarası, çalıştığınız firma.
- Müşteri işlem: talepleriniz, yazışmalarınız, teklif, sipariş, lisans ve destek kayıtları.
- Finans: fatura bilgileri (unvan, vergi no, adres) ve ödeme kayıtları. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları.
- Demo kullanımı: demolarda denediğiniz örnek kayıtlar. Demolara gerçek kişisel veri girmemenizi rica ederiz.
3. İşleme amaçları
- Taleplerinizi ve sorularınızı yanıtlamak, teklif hazırlamak,
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap açmak, hizmeti sunmak, kurulum, eğitim ve destek vermek,
- Faturalama, ödeme, lisans ve yenileme takibi,
- Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifası (c), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f). Tanıtım ve kampanya iletileri yalnızca açık rızanız ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) onayınız ile gönderilir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde şu alıcılara aktarılabilir: barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçiler, SMS / WhatsApp gönderim sağlayıcıları, mali müşavirimiz ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Verileriniz [Verilerin barındırıldığı yer] üzerinde barındırılır.
Bizimle WhatsApp üzerinden yazışmayı tercih etmeniz halinde mesajlarınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden, yurt dışındaki sunucular aracılığıyla iletilir. Sitemizde kullanılan yazı tipleri Google Fonts’tan yüklenir; bu sırada IP adresiniz Google sunucularına ulaşır. Bu aktarımlar Kanun’un 9. maddesine uygun şekilde yapılır.
6. Toplama yöntemi
Verileriniz; e-posta ve WhatsApp yazışmaları, teklif ve sözleşme süreçleri, ürünlerimizdeki hesap açılışı ile sitemizin ve ürünlerimizin çalışması sırasında otomatik yollarla (sunucu kayıtları, zorunlu çerezler) toplanır.
7. Saklama süresi
Sözleşme ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıla kadar), yazışmalar ise talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl saklanır. Demolara girilen kayıtlar en geç 24 saat içinde kendiliğinden silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@isleryazilim.com adresine ya da yazılı olarak [Açık adres] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Ürünlerimizdeki müşteri verileri
Ürünlerimizi satın alan işletmelerin kendi müşterilerine ait verileri (ör. klinik hastası sahipleri, kiralama müşterileri) bakımından ilgili işletme veri sorumlusu, biz ise işletmenin talimatıyla hareket eden veri işleyen konumundayız. Bu verilerin işlenmesine ilişkin kurallar Hizmet ve Lisans Sözleşmesinde yer alır.
Son güncelleme: 06.10.2026